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苹果手机收不到短信提示音可能有以下几个原因。
1、可能是手机开启了勿扰模式，这样手机就会接收不到任何提醒声音，可以检查手机是否开启了勿扰模式并关闭。
2、检查手机是否开启了静音模式或者铃声是否设置得比较小，这些都可能导致手机接收短信时没有提示音，可以尝试调整手机铃声并确认是否开启了静音模式。
3、如果短信本身没有通知声音，可以在短信设置中打开通知声音的功能，在手机“设置”中，找到“通知”，再找到“信息”，确认短信通知的开关是否已经打开并设置提醒声音，如果未开启短信通知功能，则无法收到短信提示音，还可以确认是否使用了第三方短信应用，某些第三方应用可能会覆盖默认的短信应用设置，导致短信没有提示音。
4、如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重启手机或还原所有设置，也有可能是系统问题导致的，可以更新系统或恢复手机的出厂设置，如果仍然无法解决问题，可能需要联系苹果官方客服或者前往售后维修。
针对苹果手机收不到短信提示音的问题，可以从勿扰模式、静音模式、铃声设置、短信通知功能等方面进行排查和解决，如果以上方法都不行，建议寻求专业的技术支持。